14/03/2012O Executivo que viu a Luz

Roberto Ruban retoma neste novo livro um tema que domina integralmente a formação profissional de novos e jovens executivos. Atento às dificuldades que estes novos líderes enfrentam em seu dia a dia, ele busca transmitir conhecimentos, experiências e recomendações práticas para que possam trabalhar, conduzir e produzir com segurança e sucesso. Um livro simples e com objetivo definido de um autodesenvolvimento profissional.

14/03/2012O Dilema da Inovação

Este livro demonstra por que boas empresas, mesmo mantendo sua antena competitiva ligada, ouvindo os clientes e investindo agressivamente em novas tecnologias, perderam sua liderança no mercado quando se confrontaram com mudanças tecnológicas de ruptura e incrementais na estrutura do mercado

14/03/2012Marketing com Valor Agregado

Como agregar valor ao marketing praticado pelas empresas, proporcionando aos seus clientes benefícios e satisfações já na recepção e absorção das mensagens?

14/03/2012Inovação para o crescimento

Este livro escrito por quatro especialistas em criar inovação para o crescimento mostra como isto é possível e depende unicamente de sistematização.

14/03/2012Sustentabilidade – Canibais com Garfo e Faca

O livro identifica as revoluções que ocorrem no mundo dos negócios e que estão redefinindo as economias e as grandes corporações para o futuro. A obra traz não só a criação dos conceitos da sustentabilidade, mas também analisa e identifica como empresas poderão e deverão proceder para sobreviver com sucesso nos próximos anos.

14/03/2012E-mail marketing: hub da comunicação multicanal

O ser humano é multitarefa e está habituado à comunicação em diversos canais. Lemos um jornal enquanto conversamos com algum amigo. Ouvimos música e lemos e-mails. Assistimos a um filme no cinema e respondemos um SMS.

26/09/2011Eight to Great

Oito Passos para Proporcionar uma Experiência Excepcional ao Cliente Greg Gianforte

21/07/2011Enterprise Data World Latin América acontece em agosto

É uma obra voltada tanto para profissionais, consultores e acadêmicos que atuam na área de CRM, quanto para iniciantes que buscam sólidas referências para uma área cada dia mais em evidência, e que tem se transformado no único diferencial competitivo com a capacidade de alçar uma empresa bem-sucedida muito acima das outras

04/08/2010Competência A essência da liderança pessoal

O livro aborda os aspectos sobre as competências individuais e traz as regras para que o leitor identifique as suas habilidades e escolha em qual área atuar, onde e com quem trabalhar.

04/08/2010Venda + valor

Não compramos produtos, mas sim os benefícios que eles proporcionam. Falando de uma maneira simples e direta, e por meio de uma metodologia de fácil aplicação, o autor Pedro Roccato aborda neste livro um conceito cada vez mais determinante no sucesso dos profissionais de vendas. Como vender valor e, principalmente, como fazer parte da solução do problema dos clientes, ou como identificar as oportunidades de ampliar a utilização de tecnologia nas empresas.